Uzay Makina: Kalitemize güveniyoruz
Uzay Makina Tic. ve San. Ltd. Şti. Yönetim Kurulu Üyesi Nurhan Elbe ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Uzay Makina Tic. ve San. Ltd. Şti. Yönetim Kurulu Üyesi Nurhan Elbe ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
Müşteri memnuniyetini öncelikli hedefleri arasında tutan Uzay Makina, ürün ve hizmet yelpazesini arttırmak adına faaliyetlerini sürdürüyor. Kaliteli ürünleri ile sektörde kendine başarılı bir yer edinen firma, kısa ve uzun vadede hayata geçireceği pek çok proje ile hizmet vermeye devam ediyor.
Uzay Makina’nın müşterilerine sunmuş olduğu ürün ve hizmetler neler?
Pnömatik ekipmanlar konusunda lokomotif olan kuruluşumuz kuvvetli stoklarla talepleri derhal karşılama konusunda pazarda ün salmıştır. Ayrıca pleytli valf taleplerinde teknik kadromuz sayesinde valfler bizzat tarafımızca pleytlere dizilmekte ve 1/1 teste tabii tutulup sevk edilmektedir. Bu da müşterimize büyük bir zaman tasarrufu sağlamaktadır.
Son dönemlerde piyasaya çıkarmış olduğunuz veya çıkarmayı planladığınız yeni bir ürününüz var mı?
En son Elbe Seviye Şalterlerinin ürün gamı içerisinde yer alan 127 mm cam göstergeli seviye şalterlerini piyasaya sürdük. Şu ana kadar ise bir tek arıza şikayeti dahi almadık. Kalitemize güveniyoruz.
Nihai kullanıcılar ürün alırken hangi kriterleri göz önünde bulunduruyorlar? Ürün seçimi konusunda yeterince bilinçliler mi?
Genelde fiyat üzerinde duruluyor ama bilinçli alıcılar için bu geçerli değil… Ürün seçimi üzerinde yeterli bilgiye sahip olanları elmaları elmalarla kıyaslamayı biliyorlar. Bizim için kalite olmazsa olmaz! Daha sonra stokta mal olması… Olmayan mala herkes fiyat kırar. Sonra teslimattan doğacak sıkıntı ve bunların da nihai tüketicinin maliyetine yansıması… En sık yaşadığımız vakalar fiyattan dolayı ilk etapta işi alamamış gibi gözükmesine rağmen mağduriyetle karşılaşan aynı müşterinin ihtiyacını bizden karşılamak durumunda kalması… Biz boş vaatler değil stoklardan somut emtia ve hizmet satıyoruz. İnsanlara yerine getirebileceğimiz sözleri veriyoruz.
Yurtiçi ve yurtdışı faaliyetlerinizden bahsedecek olursak; Pazar payınız, yıllık cironuz ve üretim rakamlarınızdan bizlere bahseder misiniz?
Yurt içinde pasta aynı olmasına rağmen pastadaki dilimimiz her geçen gün artıyor. Bunun esas sebebi işimizi doğru yapmamız olsa gerek. Bir de çeşidimizin her geçen gün artması… Yurtdışında istediğimiz rakamlara henüz ulaşmış değiliz ama daha iyi tanıtımlarla önümüzdeki yıllarda hamlelerimiz olacak.
Piyasadaki rekabet ortamı hakkında neler düşünüyorsunuz? Sizce sektörde adil bir rekabet ortamı var mı?
Rekabet beraberinde kaliteyi getirir. Rekabetten hiçbir zaman kaçınmadık kaçınmayız iş ki bu rekabet adil olsun. Ne yazık ki haksız rekabetle de mücadele etmek durumundayız. Haksız rekabet ile pazara girmeye çalışanların ömürlerinin uzun olamayacağı aşikar ama biri biterse öbürü çıkıyor ve bu da senelerdir süregelen negatif bir olgu maalesef…
Hidrolik pnömatik sektörünün genel durumu hakkında bizleri bilgilendirir misiniz? Avrupa ile kıyasladığımızda Türk hidrolik sektörünün eksileri veya artıları neler?
Hidrolikten kendimizi tamamen soyutladık. Pnömatik olarak ise jeopolitik gerginlikler neticesi Türkiye’de şu an için yatırım yapan pek yok. Yukarıda da belirttiğim gibi pastanın ebadı aynı hatta ve hatta küçülme bile söz konusu ama işini düzgün yapanların pastadan aldıkları pay artmakta.
Kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz projelerinizi bizlerle paylaşır mısınız?
Tedarikçilerimizin ısrarlı teşvikleri neticesi yepyeni bazı ürünleri bünyemize katmak üzere İtalyan bir kuruluşla pazarlık halindeyiz. Umarım olumlu sonuçlanır da daha somut bilgilerle karşınıza çıkarız. Uzun projelerimize start verebilmek için önce önümüzü daha iyi görebilmeliyiz. Kasım ola hayır ola…
Son olarak dergimiz aracılığıyla sektöre iletmek istediğiniz bir mesajınız var mı?
Maaliyet hesabı yaparken aşırı stres neticesi Dr.lara harcadığınız zaman ve parayı da hesaplıyor musunuz? Tedarikçinizin sektördeki geçmişini araştırma gereği duyuyor musunuz?
TEDARİKÇİNİZ DÜZGÜN DEĞİLSE diğer tüm unsurlar tam olsa bile iyi verim asla olamaz.
. . .
İçerik sadece atıfta bulunularak yayınlanabilir: Demir Çelik. Editöryal görüş, yazarın görüşüne aykırı olabilir.